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标题: 硬盘固件区数据恢复选对解决方法是关键 [打印本页]

作者: xlysoft 时间: 2010-8-12 16:28
标题: 硬盘固件区数据恢复选对解决方法是关键

[开盘数据恢复--故障硬盘描述]

手里的故障硬盘是三星笔记本电脑硬盘，容量250GB，共有3个区，其中D、F盘内有重要数据需要进行恢复。据客户描述，笔记本突然无法开机，硬盘发出异响，并伴有敲盘声，随后他试图开机多次，但均未成功。

[开盘数据恢复--故障硬盘分析]

听了客户赵先生的描述，我很自然的想到了磁头故障。客户在故障后的反复开机操作，肯定对磁头造成了更大的伤害。很多工程师遇到类似的故障，大多会采取开盘数据恢复。为了节约时间、替顾客节省成本，我一般尽量避免采用开盘数据恢复，除非磁头故障特别严重的情况。

为确定开盘数据恢复的必要，必须对硬盘进行详细检测：

1、开机后电脑一直无法通过自检，硬盘发出有规律的敲盘声，初步确认硬盘磁头故障。
3、在DC无法查看扇区的情况下，只能使用开盘数据恢复了。
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[开盘数据恢复过程]

第一步，在百级无尘间内打开盘体，发现硬盘的磁头已经歪倒在一边，使用放大镜查看磁头，发现盘片表面划伤非常严重。

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第二步，把找来的新磁头更换到故障盘，开盘换头是个精细活儿，全程一定要保证磁头和盘片不能碰到任何东西。

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第三步，成功更换磁头后连接DC，待硬盘就绪后查看扇区数据，跳跃式地查看多个扇区，数据大多可以正常查看，可以进行数据恢复了。
第四步，使用DC对硬盘进行磁盘扇区镜像，刚开始比较顺利，但中途出现了读取缓慢或卡死的情况。应该是磁头损坏后，赵先生反复开机导致磁头臂来回摆动刮伤盘面所致。
第五步，DC成功镜像后，直接在WINDOWS里打开镜像文件，配合DC的文件恢复功能将镜像数据拷贝到客户带来的存储硬盘中。
[开盘数据恢复结果]
经客户确认，D、F盘内的重要数据全部恢复，开盘数据恢复成功率达到了100%，幸好D、F盘内的重要数据未在被刮伤的盘面，否则真的很难达到100%的开盘数据恢复成功率。

[写在开盘数据恢复之后]

在使用电脑时，当硬盘出现异响，应该立刻切断电源，避免磁头刮伤盘片，造成数据无法恢复。另外，并非所有的磁头损坏故障都需要进行开盘数据恢复，数据恢复工程师应根据不同的情况采用不同的数据恢复手段，如果不是必要情况，尽量避免开盘数据恢复，一来可以缩短数据恢复时间，二来可以替顾客节约不必要的开盘数据恢复支出。而且开盘数据恢复技术难度比较高，不是所有的数据恢复公司都可以操作，所以顾客在选择开盘数据恢复公司时一定要谨慎，避免造成数据无法挽回的丢失。

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