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上市半年来,DC引起了全球专业数据恢复机构的关注,并已被300多家专业级数据恢复公司列为提升服务水平的必备数据恢复工具,包括:美国CompRecovery公司、日本ソフト販売株式会社、印度stellar公司、英国Datatrack公司等等。在刚刚开启的2009年里,效率源科技总部甚至出现DC多次断货情况,是什么让全球的专业数据恢复公司如此疯狂?今天,记者在专业工程师的陪同下,为关注者揭开这个全世界首款移动数据恢复工具的神秘面纱。
移动数据恢复:体积小巧携带方便
效率源公司技术部总监范工向记者透露,在设计之初,由于充分考虑到携带方便问题,所以对DC的外形设计定位是小巧和便携。据了解,在之前的所有数据恢复工具都是不可移动的,由于开发商的防盗版设计,主流数据恢复工具只能与唯一的台式主机捆绑使用,极大地限制了远距离数据恢复需要,也是数据恢复工具无法实现真正上门数据恢复的源头。
作为国际级的数据恢复高端产品,DataCompass在模具制作上可谓下了一番苦工。从总体上看,DC比一个台式机光驱稍小,机身线条设计手感舒适,全金属打造的外壳,一般的跌落或者是挤压不在话下,保证了内部设备的安全。
有了轻便稳固的机身,DC就可以陪同数据恢复技术人员“上门”进行数据恢复工作了。不管是室内还是野外,配合任意一台笔记本电脑,实时上门服务于单位内外各部门,全面提升信息安全标准,符合国家保密局涉密数据管理标准。
从DC外观来看,第一眼的感觉是操作面板设计的异常简洁:两排按钮平行分步,共16个状态指示灯加上8个操作按钮,设备的运行情况就会直接反应在上面,一切尽在您的掌握之中了,可以说是很方便和直观的,也体现了DC对于产品易用性的诉求。
当然,这个操作面板也有一些瑕疵:一是非常容易沾上指纹,稍不留神DC就成为一台指纹收集机;二是按键偏小,点击中可能发生不甚准确的情况。
高智能化设计:使用简便功能强大兼容性好
对一个专业技术人员来说,一部数据恢复工具打动他的先决条件是机器的“兼容性”,而支持足够多的接口才能让兼容性得以体现。从说明书和外观对照可以见到,DC配备一个3.5"ATA接口,通过其附带的转接卡,更是可以支持3.5"SATA、2.5"ATA/SATA接口,市面上常见的硬盘基本做到兼容。
接口问题解决以后,DC能够解决什么样的数据丢失问题?其功能又是如何实现的呢?效率源技术部总工程师张工耐心的解释,DC是一个软、硬件结合的设备,主控软件分为上层和下层数据恢复软件,上层软件为DCEXP、底层软件叫PANEL,在两大数据恢复软件的支撑下,不仅可以解决硬盘:分区丢失,文件丢失破坏,病毒破坏、误格式化、误删除、误克隆等简单故障,还可以解决硬盘不能被电脑识别、硬盘固件区错乱、坏道严重、磁头不稳定、被摔过有轻微敲击声等疑难问题。针对大型工业设备、服务器、USB移动硬盘盒,不用再拆下硬盘即可外接DC接线进行数据恢复(逻辑层),简单省心。
说到这里,张工调出了一个客户的资料,他一再强调,这个客户很特殊,是经过客户允许才能公开出来的,其他时候都是绝对尊重客户隐私。资料显示,这是客户叫张明远,是山东大学的一名资深教师,寒假在家玩电脑时他不慎将水杯碰倒,部分流出的水溅到移动硬盘上。等他重新连接在电脑上,就发现电脑已经无法识别这块硬盘了。想到硬盘里存放着自己十年来的一些重要资料,其中还包括读研时的珍贵留影以及自己花了大半年时间正在撰写中的博士毕业论文,张明远心情相当沉重。在做了很多无用功后,在朋友的推荐下,张明远找到了效率源科技加盟商,由于之前的不当操作,他的移动硬盘已经“遍体鳞伤”。由于有严重的物理问题,经过故障分析和处理后,技术人员使用DC进行数据恢复,几个小时后,张明远硬盘里的数据被如数提取出来了,如果依靠传统方法是难以实现的。
据了解,在过去,数据恢复工具和软件都是针对硬盘逻辑问题进行恢复,一旦硬盘出现其他物理故障,就必须先修理再恢复,这样花费大量的时间和精力,而且在读取过程中容易造成硬盘的再次损坏,导致数据彻底消失。
美中不足的是,DC不支持硬盘的苹果系统,遇到这类系统虽然能够通过第三方软件转换,但是浪费了人力物力,而且对数据的恢复很不利。大概要等待DC的进一步升级来解决,不能不说是一个缺憾。
星级售后服务:技术团队远程协助、产品免费升级
经过8年时间,DC终于上市。DC的研究开发初衷是针对现行数据恢复工具无法解决的难题,比如“严重物理坏道、磁头损伤”等。所以不仅能够解决硬盘“分区损坏、文件损坏”等等问题,还可直接快速定位恢复最重要文件或目录,最短只需要数分钟即可获取所需数据。内置配套DC panel软件对DC硬件设备实时控制,轻松解决物理扇区划伤的数据恢复问题。
在此基础上,2009年初,在原有功能基础上,效率源技术部两次对DC进行软件升级, “分头提取技术”、“raid阵列数据恢复”都被纳入了DC的功能范畴。据介绍,类似的升级工作将不定期进行,所有DC用户都可以享受免费的升级服务,提升工具的功能空间。
不仅如此,记者还见到了效率源的技术支持团队,在办公室区中,有着一支年轻的技术队伍,据介绍,他们的工作是为全球客户提供疑难问题解答,甚至可以远程协助各地客户顺利完成数据恢复工作。
结束语
一个有实力的专业数据恢复公司,就像医治故障储存介质(如:硬盘)的大医院。对一个医院来说,除了高水平的医生,先进的医疗设备也是实力的体现。数据恢复公司为了提高诊疗精确度与效率,各式各样新型数据恢复设备纷纷登上医疗服务的舞台,实践证明,由于携带方便、综合功能强大,DC已经代表了全球最先进的数据恢复工具,可以在短期内为数据恢复公司创造最大价值,已经成为数据恢复实力大小的象征。
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