硬盘售后与数据两难全 数据恢复真无人管？

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           近日，各大网络论坛上，网民们对硬盘生产厂家拒绝对返修硬盘进行数据保留和数据恢复的情况颇为不满，大家争相吐槽，道出了自己遭遇的硬盘厂家不合理售后服务。

西数硬盘厂家不对硬盘数据负责，消费者只能求助数据恢复机构

    一网友TT称自己的西数1TB移动硬盘接入电脑无反应，拿到商家售后处，商家表示移动硬盘售后需要等待一个月，售后回来的硬盘是良品，并非原来的移动硬盘，因其硬盘中存有重要数据，TT只能找数据恢复机构拿回数据，但是，开盘后的硬盘已不能享受西数厂家的后续售后服务了。

    而另一网友刘先生也称自己遭遇过类似情况，硬盘出现故障后，因极为担心盘内数据的他，曾多次拨打硬盘厂家官方售后热线，咨询了好几个厂家指定维修点，却均被告知厂家不负责盘内数据，刘先生对此极为气氛，只能再找数据恢复机构。
    上述网友的情况举不胜举，实际上，近年来，关于硬盘生产厂家拒绝对返修硬盘进行数据保留或数据恢复的情况一直不绝于耳，多数厂家都宣称在硬盘质保期内，不对硬盘数据负责，而他们对于返修硬盘的处理方式，也均采取良品返还，而非原盘，这意味着消费者原盘中的数据面临着作废和泄密的风险，面对这些生产厂家的“霸王条款”，消费者实在是有苦无处诉。

硬盘厂家“霸王条款”售后，消费者数据恢复责任归谁？

    对于厂家的行为，我们似乎尚无力去改变，尽可能的选择口碑较好、品质可靠的原厂移动硬盘或者高端原厂移动硬盘，也许能在一定程度上降低硬盘故障风险，但当硬盘发生故障后，我们的数据又该由谁来保障呢？

    事实上，随着科技的发展，数据恢复机构对数据恢复技术的掌握程度已经上升到了一定高度，通过先进的数据恢复设备就能让我们在拥有数据的同时充分享受厂家的售后服务，比如时下较为流行的Data Compass数据恢复指南针，针对非物理层的故障，它就可以直接进行数据恢复提取，这意味着，我们可以在不开盘的情况下拿回数据，而同时，我们也可以继续享受硬盘生产厂家的售后服务，另外，当硬盘作为良品被厂家回收后，如果硬盘信息未能完全擦除又销售给其他客户，则会给消费者留下泄密隐患，尤其是对一些涉密单位和大型企业的信息保护，极为不利，针对这种情况，诸如硬盘复制机DATA COPY KING之类的专业数据恢复设备，也能进行强力擦除，免除后顾之忧。

目前常见的数据恢复设备

    固然，数据恢复技术的专业性和数据恢复设备的先进性，令消费者在一定程度上避开了硬盘生产厂家的不合理售后条款，为了数据，牺牲一个硬盘并不算什么，但是，作为消费者，我们更希望厂商能够站在消费者的角度，真正做到既有售后保障，又能保存数据，急大众之所急，才是企业持续发展壮大的根本。