互联网安全工程师万仁国:比如说陈鹤的这个姓名、身份证号所购买的车次,以及手机号这些信息都是可以通过这个账号登录获取到的,那么在获取到之后,这个信息在地下二次转卖,转卖之后他们就可以拿着这些信息去做欺诈。
如此大量的个人详细资料外泄,显然会造成严重后果,不仅用户的火车票会被退票,还可能会被犯罪分子利用来进行诈骗。
万仁国:所以我们就看到有很多人在买完这个,比如说高铁的火车票之后,他们收到高铁出票失败,需要退款的这样一个短信通知,会要求去联系一个所谓的400电话号码,如果轻信了这条短信,去拨打这个客服电话,就会陷入它这个陷阱的。而且在这个短信里面,它能够很清楚的把你的购买的车次、姓名、身份证号全都说出来,会很容易上人觉得这是一个来自12306官方的这么一个短信通知。
万仁国告诉记者,像这样大规模的个人信息泄露,在2014年已经发生了很多起。一旦这些信息被黑客盗取,在网络上盗刷银行卡消费都将易如反掌。2014年3月携程网系统出现技术漏洞,导致用户个人信息,银行卡CVV安全码信息泄露,2014年5月小米论坛被报损失用户资料泄露,涉及800万小米论坛注册用户,随后小米公司相关负责人确认,数据泄露事件确有发生。到了2014年下半年信息泄露事件愈演愈烈,8月多家快递网站因存在漏洞遭黑客入侵,有1400万条个人信息在网络上被层层转卖。到了12月更是接连出现智联招聘86万用户简历信息泄露,东方航空大量用户订单信息泄露和12306火车订票网站被人撞库等等事件。
支付宝内32万元不翼而飞!论坛漏洞成帮凶
2014年4月23日,一名男子行色匆匆地走进苏州市公安局娄葑派出所报案。报案人讲,他的支付宝账户被窃贼盯上了,在连续10天的时间里,钱款不断被人转走,损失巨大。
办案民警首先询问是不是这个账户密码被周围人知道了。据报案人透露,平日里他的警惕性很高,不光账户使用人只有他一个,而且设定的密码等级也非常高,是非常复杂的16个字符很难被别人猜到。
李榛:按他负责人的话来说,这个密码是非常复杂的,而且没有明显特征的一个密码,用英文和数字写的一段话。这个密码他从来没有告诉过任何人,连他的财务,公司的员工都不知道。
如果账户不是被周围人获知的密码,那钱又是怎么被偷走的呢?警方怀疑是不是报案人的手机或电话中的病毒,如果真是这样,窃贼在后台是有可能做到不声不响地把钱转走的。在警方的电子政务勘验鉴定中心,办案人员对报案人的手机、电脑硬盘以及曾经使用过的笔记本电脑做了检查。结果却发现里面并没有木马病毒。
李榛:我们把他的这个使用支付宝账户的电脑拿过来做了一下技术分析,排除了在电脑里面被植入木马或者病毒的可能性,那么也排除了他的支付宝账户密码,因为他个人使用的原因被盗的可能。
然而通过技术分析 办案人员在报案人的手机和电脑内却没有发现木马病毒 排除了因为他个人使用的原因被盗的可能
手机、电脑里没有密码病毒,账户名和密码也只有报案人一个人知道,但却发生了数十万钱款被盗,这究竟是怎么回事,窃贼是用什么方法做到的呢?这时警方开始调整侦查方向,向支付宝公司提出协助调查要求,追查资金流向。
支付宝公司风险管理部安全人员朱健:根据支付宝公司给我们提供的资料,我们发现支付宝账户的钱,从4月13日到4月23日一共11天的时间,那么是分230笔向69个支付宝账户进行转账。
犯罪嫌疑人何某某:看着支付的公司,支付宝上的钱有6万多左右,那钱每次来,过一会就有钱来过一会就有钱来。
犯罪嫌疑人何某某是一名吸毒人员,因为吸毒需要大量钱财,于是他通过非法手段,以两角钱一个的价格向别人购买了上百个账号和密码,在永州道县网吧及宾馆里偷偷进入到别人的支付宝账户。当进入到这家苏州的公司账户时,何某某发现里面的欠款正不断进出,于是他就用自己和亲友的身份证号,银行卡号,以及一个郑某某的假身份信息注册了大量支付宝账户,在10天时间里转走了32万元钱。
何某某:两角钱一个,一次买了100个。
警方工作人员:100个什么东西呢?
何某某:全是那个账号。全是支付宝的账号密码。
李榛:他一共向他的上家购买了一百张支付宝的账户,那么他一个一个去试,一个一个去盗,最终在我们这个账户上找到了很多的钱,所以他就停下来其他账户盗取的工作,一门心思在这个账户上盗钱。
民航业成个人信息安全重灾区!遇到退票改签短信需警惕
航班取消,着急前往目的地的李女士选择了改签机票,于是,李女士按照短信里留下的号码,拨打了这个以400开头的客服电话,对方告诉他,改签需要支付20元的工本费,但必须得去ATM机转账,这个要求让李女士感到有些蹊跷。
李女士:我说那我到柜员机可以吗?就是到他们人工帮我转一下,他说不行,他说你必须到ATM机。
因为着急改签机票李女士也没多想,赶紧去了家附近的ATM机。他说你先输入密码进去,进去以后,你点那个转账,点了转账以后,他就报了一个他们的账户。
要转账当然要输入对方的银行账号这不奇怪,不过接下来,电话那头的要求让李女士再次感觉到了蹊跷,对方要求李女士报一下自己银行卡里的余额。
李女士:我说你问这个余额是干什么的,他说我这个余额是要录音,保证我们顾客所谓的信用度还是什么的。
查询信用度李女士相信了这个理由,如实告诉对方自己卡里有30460元的余额,随后对方让李女士在转账金额一栏里输入一个6位数字代码028980。
李女士:我就说那个零我输入不进去,他说那你就直接把那个零先去掉,直接输28980就行了,就这样的数,我说你这个是转账金额啊。他说不是的,你输吧,我们这边已经收到你所谓的什么信号了,我们系统已经有回执了,你现在点了以后,我这边扣费成功了,然后我就点了确认,发现是转账金额转过去。
点完确认,李女士才发现自己上当了。
李女士:这个时候我听见骗子那边电话里把我的银行卡密码报出来了,我就知道被骗了,我就赶紧报警。
原来骗子先是问清楚了李女士银行卡里的余额,然后编造了一个数字代码的词,目的就是骗取李女士卡里的余额,为了迷惑李女士,骗子要求的这个数额28980故意低于李女士的30460的余额数,而且还让她在这个数额前面加个0,变成028980,猛一眼看起来还真像是个什么代码。就这样李女士眼睁睁的看着自己的28980元被骗走了。
李女士:气啊,火大啊,就是肺都要气炸了。
“涉嫌毒品交易”需转款至“安全账户”?这是骗局!
2013年3月3日,建设银行来了一位女客户。
中国建设银南京晓山路储蓄所柜员张荻:遇到汇款的时候,我们要进行三问两看一核对,然后呢当时她过来的时候,所以我就正常问她认不认识对方,然后她当时一开始是不愿意回答我任何问题的。
张荻:你是她什么人?跟你讲,你不要被诈骗了,这个钱是做什么用的?这个钱给她是做什么用的?
女客户:我转给她用的。
张荻:我知道你转给他,这个钱是做什么用的?
张荻:是远房的表妹,然后说,然后她金额比较大,5万8。但是她跟我讲说是汇给她是随便用的。我觉得这样的话就是,不太符合正常人的逻辑,所以我就留意了。然后我再问她多的问题的时候,她就不愿意跟我交流了。
张荻:你小心被诈骗,我帮你转过去了,你自己要确定要转的话我就转了。
这位客户终于说,公安局给她打电话,说她的账号涉嫌贩毒了,她必须把钱汇到指定的账户上洗刷清白。
在此期间,骗子不停打电话,女客户不知如何是好。
女客户:他又来电话了。
张荻:他骗你有毒品,就是这种骗子特别多,我跟你讲。
女客户:什么毒品,我没有整毒品。他叫我在银行里面有欠款,说被盗用了3万块钱。
张荻:你接,你接说是派出所。你说你就是公安,本地的公安,你问他什么事。
银行人员在电话里警告了骗子说,他的骗局已经被识破了,骗子就挂断电话,再也没打了。
女客户:谢谢啊。
张荻:没事,没事,没关系。没关系。没被骗走就行了。
银行的内保部门的负责人告诉记者,电信诈骗案件近几年呈上升的势头,这些骗子骗人的理由也越来越多。
中国建设银行南京大厂支行安全保卫部经理林国忠:中奖了。
央视财经《经济半小时》记者:中大奖了。
林国忠:中奖了,要让他交税,然后再给他返回更多的现金,这个钱。第二个就是冒充朋友借用,有什么急用,给我汇点钱。
记者:我看除此之外还有冒充法院冻结账户的,还有冒充。
林国忠:公安机关。
记者:说可能你的账户涉嫌洗钱的。
林国忠:对。
半小时观察:个人信息泄露亟待立法“亮剑”
骗子盯上个人信息,就是要利用掌握的这些个人信息,或盗取、或诈骗,来达到侵害财产的不法目的。从刚才的几个具体案例中可以发现,巨大的经济利益是我国个人信息安全面临风险的直接原因。在网络经济的大背景下,用户的个人信息是电子商务、网络游戏、网络支付、网络营销等各类网络活动的基本要素,同时也成为商家竞相开发的“金矿”和非法分子牟利的工具。数据显示,我国每年因信息诈骗带来的损失数以亿元计,有个别受害者的损失甚至高达数千万元,且损失数额还有逐年递增的趋势。因此,当务之急,是要忙从立法上进行完善,无论是私营企业还是政府部门,只要泄露个人信息就要为此担责。从制度层面进行防堵,保护好个人信息的安全。