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冯先生:从“灾难”到“兴奋”数据恢复是救命草

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发表于 2009-4-3 11:10:00 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
2009年3月15日凌晨两点多,汕头某大型印刷厂有限公司的冯先生还在办公室里紧张的忙碌着,该大型印刷厂有限公司下边拥有几个厂区、几百员工,随着信息化进程在国内的推开,该大型印刷厂有限公司上了一套管理系统,虽然厂里人数众多,并且厂区分散,但是在管理系统的帮助下厂里大小事务依然是打理得井井有条,可以说管理系统帮了大忙。  冯先生所在的信息部平时主要负责对管理软件系统的管理、升级以及相应硬件设备的管理、维护等工作,这不最近厂里业务增多,现有的服务器硬盘已经不能够满足数据信息的存储,于是决定扩充其中一台服务器硬盘容量,这台服务器的SAS背板同时支持SATA和SAS接口,而冯先生要扩充的是其中的SATA接口硬盘。
  为了保护服务器上以前的数据信息不被影响,在确认了服务器的SATA硬盘支持热插拔后,冯先生果断的拔下了硬盘做aid扩充空间……进行硬盘扩容过程中他发现原硬盘上的数据不对,仔细一查看系统里以前的信息无法读取,而这些信息的无法读取也意味着整个管理系统的全线瘫痪,冯先生一下慌了,再次仔细找了几遍找还是没有找到。
  难道系统里的数据已经被覆盖或者说已经丢失了?难道自己刚刚的操作哪里不对吗?虽然今天是星期天,但是最近厂里接到的订单很多,业务量很大,八点过以后还是有部分工人会到厂里加班赶工,那到时候就要用到这个管理系统啊,怎么办?怎样才能把这些读取不到的数据找回来?冯先生唯一能想到的就是尝试在网上搜索相关的数据恢复的公司,几经搜索终于找到了一家外地的数据恢复公司。
  虽然当时已经是凌晨三点过,但急于解决问题的冯先生也顾不上太多,马上就拨通了几家数据恢复公司的电话,在对方不太友好的对话中,冯先生还是坚持把自己遇到的问题从头到尾说了一遍,并寻求相应的解决办法,但是一些的数据恢复公司表示现在无法在电话协助解决方法,他告诉冯先生只有等到天亮后拿上那块硬盘送到数据恢复公司找他们,然后再做相应的数据恢复操作。
  而用这些数据恢复公司都离本地相较远,再说天亮之后厂里工人马上赶工就要用到这套系统,到时候自己再拿去修肯定会影响整个工厂的赶工进度,放下电话的冯先生还是只有在网上搜索,看能不能找到一家本地的数据恢复公司,用他自己后来的话说“因为之前根本不知道本地也有这样的公司,但是当时也顾不上那么多了,就抱着死马当着活马医的心态,看看万一能找到呢。”结果这一搜还真让冯先生搜索到了一个——汕头效率源数据恢复中心。
  他一边和冯先生聊着天安慰他不要着急,一边紧锣密鼓的进行着相应的数据恢复操作,不到二十分钟,伴随着许仲云一声清脆硬朗的“搞定”,冯先生看见之前找不到数据的管理系统奇迹般的开始正常运行了,读取不到的数据也全部都读到了系统里。同时许仲云告诉冯先生,这台服务器提供了8个aid的通道供用户用于硬盘容量扩充,虽然它的硬盘支持热插拔操作,但是在开机状态下还是应当尽量避免直接拔掉硬盘,因为直接拔掉硬盘这个操作会导致aid的排列顺序混乱,与此带来的后果就是硬盘里相应数据的读取失败,而冯先生这次遇到的因为数据读取失败而导致整个管理系统瘫痪问题的诱因也正是因为在开机的状态下直接拔掉了服务器的硬盘。
  当时的冯先生已经无法用简单的“兴奋”和“感激”两个词语来表达自己彼时的心情和对汕头效率源认可的情绪,他告诉笔者“其实我做这行也有六七年的时间了,期间做过软件、也做过硬件,自认为自己在这些方面还是有一定的了解和广度,但是这次从自己解决问题未果到后来全程参与了汕头效率源许仲云解决问题的过程,才发现自己需要学习的东西还很多,效率源不愧是数据行业的领军人物,我非常佩服汕头效率源的专业度和精神,现在信息安全相当重要,我们厂信息部也正在筹划通过第三方的帮助来做一些数据的备份,我已经决定了在做之前会过去好好和汕头效率源的许仲云沟通一下,商量出一套具有高安全度的备份方案。”
  “除了其专业度外,汕头效率源的敬业精神更让我感动和欣赏,半夜三点多接到我的电话,二话不说就从床上爬起来赶了过来,这种敬业精神我想没几个公司能做到吧,其实当时许仲云是知道我的服务器虽然是放在机架上,锁在机架上无法移动的,但是硬盘却完全是可以拆卸下来,轻松移动的,但是他并没有叫我拆下来拿到他那边去,而是自己亲自赶了过来,呵呵,我当时也主要是想他赶紧过来快速解决问题,所以没有提我去他那边这个方案”冯先生笑着说。
  带着冯先生的感激,笔者也走访了汕头效率源数据恢复中心,见到了冯先生口中的许仲云,当笔者表明来意时,朴实的许仲云告诉笔者那只是他应该做的,他向笔者介绍本汕头率源的前身是澄海云龙电脑公司,在没有加盟效率源之前,他们只是凭借着自身的一些技术在做一些数据恢复的零散业务,但是整个公司的业务量也一直不多,用许仲云的话来说当时就处于一个“饿也饿不死,吃也吃不饱”的状态。

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