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[开盘数据恢复--故障硬盘描述]
手里的故障硬盘是三星笔记本电脑硬盘,容量250GB,共有3个区,其中D、F盘内有重要数据需要进行恢复。据客户描述,笔记本突然无法开机,硬盘发出异响,并伴有敲盘声,随后他试图开机多次,但均未成功。
[开盘数据恢复--故障硬盘分析]
听了客户赵先生的描述,我很自然的想到了磁头故障。客户在故障后的反复开机操作,肯定对磁头造成了更大的伤害。很多工程师遇到类似的故障,大多会采取开盘数据恢复。为了节约时间、替顾客节省成本,我一般尽量避免采用开盘数据恢复,除非磁头故障特别严重的情况。
为确定开盘数据恢复的必要,必须对硬盘进行详细检测:
1、开机后电脑一直无法通过自检,硬盘发出有规律的敲盘声,初步确认硬盘磁头故障。
3、在DC无法查看扇区的情况下,只能使用开盘数据恢复了。
[开盘数据恢复过程]
第一步,在百级无尘间内打开盘体,发现硬盘的磁头已经歪倒在一边,使用放大镜查看磁头,发现盘片表面划伤非常严重。
第二步,把找来的新磁头更换到故障盘,开盘换头是个精细活儿,全程一定要保证磁头和盘片不能碰到任何东西。
第三步,成功更换磁头后连接DC,待硬盘就绪后查看扇区数据,跳跃式地查看多个扇区,数据大多可以正常查看,可以进行数据恢复了。
第四步,使用DC对硬盘进行磁盘扇区镜像,刚开始比较顺利,但中途出现了读取缓慢或卡死的情况。应该是磁头损坏后,赵先生反复开机导致磁头臂来回摆动刮伤盘面所致。
第五步,DC成功镜像后,直接在WINDOWS里打开镜像文件,配合DC的文件恢复功能将镜像数据拷贝到客户带来的存储硬盘中。
[开盘数据恢复结果]
经客户确认,D、F盘内的重要数据全部恢复,开盘数据恢复成功率达到了100%,幸好D、F盘内的重要数据未在被刮伤的盘面,否则真的很难达到100%的开盘数据恢复成功率。
[写在开盘数据恢复之后]
在使用电脑时,当硬盘出现异响,应该立刻切断电源,避免磁头刮伤盘片,造成数据无法恢复。另外,并非所有的磁头损坏故障都需要进行开盘数据恢复,数据恢复工程师应根据不同的情况采用不同的数据恢复手段,如果不是必要情况,尽量避免开盘数据恢复,一来可以缩短数据恢复时间,二来可以替顾客节约不必要的开盘数据恢复支出。而且开盘数据恢复技术难度比较高,不是所有的数据恢复公司都可以操作,所以顾客在选择开盘数据恢复公司时一定要谨慎,避免造成数据无法挽回的丢失。
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