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东南网6月25日讯(海峡都市报记者 郑靓)昨天中午11点30分左右,手机淘宝客户端出现大面积网络故障,不少福州网友反映,怎么剁不了手了?对此,阿里官方回应,因为网络系统故障,导致部分手机淘宝用户无法使用,工程师已经紧急修复了系统。一个小时后,手机淘宝才逐步恢复正常。
昨天中午11点30分左右,市民林先生和往常一样,掏出手机准备通过淘宝客户端叫外卖时发现,怎么都付不了款。林先生说,开始以为是自己的手机出了问题,可重启手机、刷系统、卸载重装,还是无济于事,“就差怒摔手机了”。
记者打开淘宝客户端看到,原本琳琅满目的商品页面,只剩下“一片白茫茫”,无法登录、无法查看“我的淘宝”、无法进行搜索和支付。大约一个小时后,淘宝官方发声明称“客户端出现了网络系统故障,现已基本恢复”。
淘宝“瘫痪”的一小时中,微博上下已是一片热闹。福州一网友称:“正纠结要不要给购物车里的宝贝付款,这下好了,手保住了。”而调侃之余,不少网友对近来接踵而来的网络安全事件表示担忧,“在这些网站上进行过交易,个人信息会不会泄露啊?”
此次,虽然淘宝官方回应称,用户的交易数据和资金安全并未受到影响,但暂未披露故障的前因后果和改进方向,让用户仍存担心。
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