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效率源告客户书

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发表于 2011-6-23 11:03:00 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

尊敬的效率源客户:
    大家好!
    效率源科技作为国内唯一一家专业从事数据恢复、信息安全产品研发和生产的国家级高新技术企业,在我们成立之初,就是坚持以技术创新,促进数据恢复技术的不断发展、整个行业的技术进步为已任。因而我们坚持对产品提供不断的完善及升级服务,保持产品功能与市场需求的一致性,从而以最快的速度为客户创造更多利益及价值。
    近期,效率源科技不断收到客户对产品使用的回馈信息,除了对产品升级功能的高度认可外,也不乏一些程序使用上出现的小问题,为进一步了解和解决这些程序上的问题,效率源特发布以下通知:
    (1)凡发现效率源程序针对常见系列BUG用户,可直接与效率源工程师联系,待技术工程师确认,采纳建设性意见之后,我们将赠送程序反馈者一台价值298元高精度电源(如下图);

  
高精度电源  图
    (2)凡效率源客户在使用产品过程中,发现效率源设备不支持硬盘(希捷酷鱼12代除外),或者需要升级的功能等,都可与效率源工程师联系,我们会根据客户反映的实际情况尽快完成程序。
    如发现以上问题的客户可直接联系效率源国内销售部或技术部,国内销售部电话:4006-311-391 028-85211099 68599838 技术部电话:028-68107789。

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沙发
发表于 2011-12-25 17:30:00 | 只看该作者
效率源希捷专修5.5叛 很容易出现BUG
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板凳
发表于 2012-4-4 10:34:00 | 只看该作者
5.5在有时候会进不去怎么回事?必须要按一下设备上的复位键才可以
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地板
发表于 2012-4-21 10:54:00 | 只看该作者
路过  学习一下啊
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发表于 2012-11-30 09:36:00 | 只看该作者
简单说下ST效率源的问题吧,
1.效率源对K10 250G的 NHPLUS2HD系列的固件 备份通常有两种情况 一种是567三个模块备份出错。一种是备份的三号模块式空的。通常3号模块备份的都是空的。连固件都备份不了更别说引导和修复了。为何就连STCOMTOOL对这个系列的固件都可以完好的备份,效率源这么大的一个公司居然连这个小问题就解决不了?
2.效率源在回写固件的时候卡死的情况是常见的事情。尤其在回写ATA模块的时候 是的确在等半小时后都会出现成功的提示 可是这时几乎百分百没写对。(通常就不会弹出失败的,肯定提示的是成功)而用STCOMTOOL 就几乎没出现这种卡死的情况。
3.备份的固件 无论在引导和备份速度都太慢 了和STCOMTOOL的备份和写入功能简直是蜗牛。
4。设计的希捷USB终端USB插口松的要死。我去买最好的线 都松。销售线材的人直接对我说句 你这个盒子的接口坏了 需要更换。我倒 我新买的终端啊。在使用中好多写固件时卡死都是这个端口引起的。需要我们拔掉重新插上 才可以重新启动软件。
5.备份的固件在F引导的时候 引导三号模块,居然会出现卡死的情况。此时必须通过WINHEX编辑3号模块才可以顺利写入。加载所有模块 这个选项去试验吧 通常十次有七次都会卡死.
6 ST效率源的ROM备份功能 备份ROM有时候要七八次才成功。而ROM写入功能有很大的几率把ROM写死。这时候必须换板重新写ROM 很麻烦。这点WD的效率源做的很好通常都一次成功。

7 ST K9 K10提供的通用固件实在是太少了。WD开启云固件功能了,ST难道不能开启么?
8 说 起WD的效率源 我就要说起WD盒子的设计了 设计的USB端口居然在并口线的上边。。。无语 很容易在动接口的时候碰到USB 况且效率源设计的USB接口 实在是松。在电源输入那边那么大的位置不让你设计啊。难道不能像ST那样设计的输入输出两端分离啊,这样线不是也没那么乱么。
9.说起WD的开ROYL自校功能了 是有的盘能开起来 可是能不能成功只有天知道了。。。。。。成功率实在是太低了。
10.设计的扫描坏道功能加表。。。。。。连红绿块都扫描不到 更别说加表了。反正我用这个功能一个盘都没修了。实在不知道有什么用。
11.说起WD的软件了 开电断电功能太不灵敏了 和ST的没办法比。 有时在从固件写入和ZONE操作切换的时候会报错误。必须强行关闭软件,重新开启软件。甚至有时候必须在任务管理器里的那个运行的WD程序强行关闭才可以重新开启软件。
WD 的效率源到现在还没怎么学会等学会了再补充。

整体来说 对效率源的修盘功能实在是伤心透顶了。可能你们要说修盘不来钱,主要做数据恢复。可以对于我们买家来说 修盘功能可能天天都用,而数据恢复在我们二三线城市却可能一月都难遇到一个活。难道你们就要放弃二三线城市?
有的就要说了 效率源连盘都修不了 还能做数据?
作为用户我们希望效率源提供良好的售后,及时的更新,以及最重要的稳定。在售后方面效率源做的真的不错,在买了效率源的这三月里我真的学习到了好多知识,效率源提供的售后也真的没话说,可修盘真的比较纠结。软件的稳定*实在不怎么地。我们花2K多买的效率源居然还不如一个小小的个人开发的免费工具,实在是伤心透顶,以及心理不平衡。 可能是爱之深,恨之切。怒其不争的缘故,说的话可能激动了点,请效率源给予谅解。 最后衷心的希望效率源公司能够解决这些问题,、最后希望效率源能够真正的发展的更加强大。
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发表于 2013-1-8 13:59:00 | 只看该作者
顶楼上,我的建议就是  希捷也向西数一样,搞个 上传固件的功能,就好了,大多数的盘没修好是  没有合适的固件。

给我发个  电源吧!!
大家看看,我这多好的建议呀!
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发表于 2013-4-13 16:27:00 | 只看该作者
回复 涿鹿天祥的帖子

我和你真的很有同感
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发表于 2013-4-13 16:30:00 | 只看该作者
我的WD软件买回来一次也没有正长的用过,一个正常的硬盘古件也无法完整的备份模块,真的很无语,ST的还算可以
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论坛元老

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发表于 2013-6-5 12:05:00 | 只看该作者
5楼说的不错,支持你了。目前WD和ST还算是稳定,修盘确实要加强下,继续反馈好的建议。
华东地区专业数据恢复-硬盘U盘各种故障;不认盘;电机坏;磁头坏;敲盘;坏道;盘片划伤;板坏;固件坏; 电话:(0)13758868292 QQ:30100019
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发表于 2013-6-30 17:28:00 | 只看该作者
XLY必须开发插卡式的硬件加软件,如果还是盒子式的肯定要被淘汰。用起来很不方便,也很麻烦。
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