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接到客户“蓝网科技”的远程协助要求,该客户接到一块日立2.5 寸笔记本硬盘,系列是5416。故障状态是接在效率源日立(Hitachi/IBM)硬盘数据恢复及固件修复程序上面显示:
经过询问,不是在清理过程中加的密,是客户在笔记本电脑上被意外加的密,而且内有大量重要数据,需要做数据恢复,不能破坏数据。
我们遵循效率源处理加密日立盘的原则,需要跳C区进行解密,这块5416盘是 SATA接口的,按照标准方法——2.5寸SATA笔记本盘转到C区:
关闭电源,把电路板从硬盘上取下来,单独连接上维修终端,打开电源,从文件装入、点击"A转C"按钮,看到提示"请设置硬盘为安全模式"的时候点击OK,这时候会显示无硬盘,稍等一会儿就会出现提示"请移去跳线",这时会显示无硬盘然后显示忙,等显示就绪后,关闭电源,把电路板重新安装到硬盘上面去,然后开电。
因为sata跳C区的标准方法,通过远程协助有些步骤无法实现,而客户“蓝网科技”,比较急且是新手。所以我们采用直接修改NVRAM数值达到改硬盘工作区为C区的目的。
首先,电路板脱离盘体,然后把电路板接在效率源日立(Hitachi/IBM)硬盘修复终端上,手动选择5416系列
找到0501,然后把0501改成0500,硬盘工作区就变成C区了。
接着把电路板上回盘体,开电,手动选择5416系列 ,设置固件区工作组为C组
现在不能断电,先把NVRAM中的数字0500,改回0501,也就是说把工作区改回A区。
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