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发表于 2017-5-2 11:26:18 | 显示全部楼层 |阅读模式

      刚看到客户服务部的同事东东在群里说,“哇,原来我这个月就只有4天在公司呀!”

      也就是说,这个月其他时间他都奔走在全国各地,帮助客户处理各种问题。

      不仅是东东,咱们效率源科技客户服务团队的其他小伙伴们也一样,在过去的2月、3月以及现在的4月,他们不是正在帮助客户处理问题,就是正在去帮助客户处理问题的路上,而未来他们都将持续这种工作状态。

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(图1:效率源科技在全国各地开展技术交流及培训)

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(图2:效率源科技帮助客户解决数据恢复取证难题)

      凌晨起来搭火车、赶飞机;

      晚上11点被拉起来协助客户办理案件;

      这边客户的问题才刚处理完又要马不停蹄地赶去另一个客户处;

      ……

      虽然比较辛苦,但是他们最在意的却是:我们的产品、服务等有没有帮助客户真正地解决问题。

      用心的服务,当然会换来真诚的回报:

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图3:客户对效率源产品和服务的认可

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图4:客户对效率源产品和服务的认可

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图5:客户对效率源产品和服务的认可


      他们说,“虽然出来十多天瘦了一大圈,但是帮客户解决了问题,让客户认可了我们的产品和服务,这就是最值得的!”

      因此,在劳动人民最光荣的五一节里,效率源科技不仅要向每一位辛勤工作的人们献上我们的致敬,更要向效率源科技一直不懈努力的小伙伴们献上致谢和感恩!感谢大家的辛勤工作,让我们帮助更多的客户解决了难题,得到了更多客户的认可!


      虽然效率源科技一直坚持以技术为核心驱动力,不断进行技术革新,实现产品创新和突破,但同时效率源科技也一直倡导以技术和服务提升公司品牌和竞争力!

      为了更好的服务客户,效率源科技拥有一整套完善的全方位服务体系:

在线服务

      微信技术交流群、Q Q技术交流群、技术论坛、技术博客、远程服务、在线产品视频等;

24小时热线服务

      技术服务咨询 15982165287

      商务产品咨询 400-631-1393  028—85211099

现场服务

      提供总部集中技术指导培训、上门技术指导培训、现场办案协助及专业指导等;

司法鉴定服务

      提供正常电子数据鉴定、缺陷电子数据鉴定等业务,为呈堂证供提供电子数据法律依据;

数据恢复服务

      拥有符合国家标准的百万级无尘室及各种专业数据恢复配套软件、硬件,为客户提供RAID阵列、硬盘盘体开盘、固件丢失等各种高难度恢复服务,也可对普通的误删除、误格化、病毒破坏等简单问题轻松处理;

专项技术/产品培训服务

      以客户需求为中心向导,以优质、独特、多元化的售前、售中、售后服务为全球客户提供针对不同行业、不同产品的专项技术/产品培训服务。

      自效率源科技培训中心成立以来,至今已举办各类数据恢复、电子取证、视频侦查等高级培训、专家讲座、交流会千余期。效率源科技可根据客户的实际需求专门为客户定制符合需求的专项培训方案;

巡检及运维服务

      为客户提供定期的巡检及运维服务,通过巡检及运维服务,可预防潜在问题发生,保证系统健康运行。

      所有的服务都坚持以客户需求为中心的宗旨,以求时时刻刻处处满足客户的服务需求,帮助客户解决大大小小所有的问题!

      不忘初心,继续前行!效率源科技在一如既往的坚持做好产品的同时也将继续努力给客户提供更好的服务!

      哪里有客户的需求,哪里就有效率源科技专业的服务!




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